FAQs

Zur erneuten Schließung ab dem 20.03.2021

 Liebe Kunden, 

aufgrund der gestiegenen 7-Tage-Inzidenz in Celle müssen wir unser Möbelhaus ab dem 20.03.2021 erneut vorübergehend schließen. Da sich die Situation kurzfristig ändern kann, halten wir Sie hier stetig auf dem Laufenden.

Wir sind weiterhin telefonisch für Sie da, jetzt mit CALL & COLLECT Ihre gewünschten Möbel bestellen und an unserer Warenausgabe abholen. 

CALL & COLLECT

Wir beraten Sie gerne Telefon-Nummer: 05141-994110 (montags bis samstags 10:00 – 14:00 Uhr)

HEIMBERATUNG

Vereinbaren Sie einen individuellen Beratungstermin Zuhause. Terminvereinbarung: 05141-994110 oder info@moebel-wallach.de (montags bis samstags 10:00 – 14:00 Uhr) Termine sind individuell nach Absprache auch außerhalb der o.g. Zeiten möglich.

ONLINEBERATUNG KÜCHENKAUF

Planen Sie gemeinsam mit Ihrem Fachberater Ihre neue Traumküche – ganz bequem von Zuhause aus. Terminvereinbarung: 05141-994110 oder info@moebel-wallach.de (montags bis samstags 10:00 – 14:00 Uhr) Termine sind individuell nach Absprache auch außerhalb der o.g. Zeiten möglich.

WARENAUSGABE GEÖFFNET

Mit “call & collect” weiterhin Möbel und Boutique-Artikel bestellen und an der Warenausgabe abholen. (montags bis samstags 10:00 – 14:00 Uhr)

AUSLIEFERUNG UND MONTAGE

Unsere Warenlieferungen erfolgen wie geplant. Die Warenausgabe ist Mo. – Sa.: 10:00 – 14:00 Uhr für Sie geöffnet.

Unter dem Menüpunkt „Aktuelle Werbung“ finden Sie unsere derzeitigen Prospekte, mit Angeboten aus allen Abteilungen. Viele der Artikel sind vorrätig und können nach telefonischer Bestellung an der Warenausgabe abgeholt werden.

Achtung Schnäppchenjäger: Im Bereich „Sale“ haben wir für Sie über 600 Ausstellungsstücke aufgelistet, die wir mit bis zu 70% Rabatt abverkaufen.

Noch Fragen? Verwenden Sie doch unser Kontaktformular oder melden Sie sich telefonisch, wir sind gerne für Sie da

Unter folgenden Rufnummer werden Ihre individueller Fragen beantwortet:

Ihre Ware ist da und Sie möchten einen Liefertermin vereinbaren

05141-994462

05141-994465

tpl@moebel-wallach.de

Sie haben Ware bestellt und möchten Auskunft über Ihren Auftrag

05141-994456

05141-994446

auftragsbearbeitung@moebel-wallach.de

Haben Sie eine Beanstandung oder Fragen zu dieser

05141-994445    A-G

05141-994448    H-K

05141-994447    L-Q

05141-994449    R-Z

kundendienst@moebel-wallach.de

Sie möchten bestellte Ware abholen oder einen Transporter reservieren

05141-994125  warenausgabe@moebel-wallach.de

Sie möchten Möbel bestellen oder wünschen eine Online-Beratung

05141-994110 verkauf@moebel-wallach.de

Sie haben eine Frage oder eine Beanstandung zu Ihrem Küchenauftrag

05141-994312  cj@moebel-wallach.de

Corona-FAQs

1. Wie lange bleibt das Möbelhaus vorübergehend geschlossen? 

Derzeit wurde die Maßnahme vorübergehend angeordnet. Aufgrund aktueller und zukünftiger Entwicklungen kann es jederzeit zu einer Anpassung dieser Maßnahme kommen. Wir werden Sie auf unserer Homepage laufend über die aktuelle Situation informieren. 

.2. Ich habe bereits einen Liefer- bzw. Montagetermin vereinbart. Bleibt dieser aufrecht?

Unsere Möbelauslieferung erfolgt auch weiter wie geplant. Wir liefern weiterhin zu den vereinbarten Konditionen. Für eventuelle Rückfragen stehen Ihnen unsere Tourenplanung und unser Kundenservice weiterhin unter den bekannten Telefonnummern zur Verfügung.

Gern können Sie Ihre Ware an unserer Warenausgabe abholen. Nach Vereinbarung stellen wir Ihnen für einen Umkreis von 50 km einen kostenlosen Miettransporter zur Verfügung. Wir bitten dazu um telefonische Reservierung unter 05141 – 99 41 25.

Die Warenausgabe ist wie folgt geöffnet: Mo. – Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir freuen uns schon bald wieder ganz für Sie da sein zu dürfen.