ACHTUNG
Ab dem 17.03.2020 bis auf weiteres geschlossen!
Liebe Kunden,
aufgrund der aktuellen Lage ist unser Möbelhaus vorübergehend geschlossen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!
Unser telefonischer Kundendienst und unsere telefonische Möbelberatung sind wie bisher für Sie da, auch unsere Warenlieferungen erfolgen weiterhin.
Die Warenausgabe ist von 10:00-18:00 Uhr für Sie geöffnet.
Unsere Sonder-Hotline für Ihre Fragen:
Ihre Ware ist da und Sie möchten einen Liefertermin vereinbaren –
05141 994 462 tpl@moebel-wallach.de
Sie haben Ware bestellt und möchten Auskunft über Ihren Auftrag –
05141 994 456 auftragsbearbeitung@moebel-wallach.de
Haben Sie eine Beanstandung oder Fragen zu dieser –
05141 994 431 kundendienst@moebel-wallach.de
Sie möchten bestellte Ware abholen oder einen Transporter reservieren –
05141 994 125 warenausgabe@moebel-wallach.de
Sie möchten Möbel kaufen oder einen Beratungstermin vereinbaren –
05141 994 110 verkauf@moebel-wallach.de
Sie haben eine Frage oder eine Beanstandung zu Ihrem Küchenauftrag–
05141 994 312 (Montag bis Freitag von 08.30 Uhr bis 14.30 Uhr) cj@moebel-wallach.de
Möbelkauf 3.0
Wir sind für Sie da – Beim Möbelkauf 3.0
Ab sofort stehen wir Ihnen via Skype zur Verfügung. Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin unter der: 05141 – 994110. Montags – samstags von 08.00 bis 20.00 Uhr.
Trotz geschlossenem Geschäft – Alle Artikel per Mail oder Telefon bestellbar!
Auch, wenn Sie unsere Ausstellung derzeit nicht besuchen können, haben Sie die Möglichkeit, unsere Prospektangebote zu erwerben. Bestellen Sie diese einfach per Mail oder Telefon! 
Corona-FAQs
1. Wie lange bleibt das Möbelhaus für den Verkauf geschlossen?
Derzeit wurde eine Maßnahme für die Dauer von vier Wochen angeordnet. Aufgrund aktueller und zukünftiger Entwicklungen kann es jederzeit zu einer Anpassung dieser Maßnahme kommen. Wir werden Sie auf unserer Homepage laufend über die aktuelle Situation informieren.
2. Ich habe bereits einen Liefer- bzw. Montagetermin vereinbart. Bleibt dieser aufrecht?
Als Familienunternehmen liegt uns Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiter sehr am Herzen. Daher liefern wir begrenzt unter strengsten hygienischen Vorschriften und nach telefonischer Absprache.
Für eventuelle Rückfragen stehen Ihnen unsere Tourenplanung und unser Kundenservice weiterhin zur Verfügung.
Gern können Sie Ihre Ware an unserer Warenausgabe von Montag bis Samstag in der Zeit von 10.00 – 18.00 Uhr abholen. Nach Vereinbarung stellen wir Ihnen für einen Umkreis von 50 km einen kostenlosen Miettransporter zur Verfügung. Wir bitten dazu um telefonische Reservierung unter 05141 – 99 41 25.
3. Kann ein Umtausch trotz geschlossener Filiale vorgenommen werden?
Bedauerlicherweise haben wir aufgrund der Schließung keine Möglichkeiten Waren umzutauschen. Wir werden aber aufgrund der aktuellen Einschränkungen und trotz Ablauf der Umtauschfrist eine kulante Lösung für Sie finden.
Gemeinsam schaffen wir diese Situation.
Wir freuen uns schon bald wieder für Sie da sein zu dürfen.
Liebe Kunden,
Zusammenhalt ist wichtig. Das merken wir gerade in der jetzigen Zeit deutlich. Corona beschäftigt uns alle und hat weitreichende Auswirkungen – auf jeden von uns. Wie Sie vielleicht schon mitbekommen haben, mussten auch wir – wie viele andere – unser Möbelhaus am Dienstag schließen. Diese Entscheidung ist gut und richtig, um unser Gesundheitssystem zu entlasten und die Ansteckungsgefahr für alle zu minimieren. Die Gesundheit geht vor und wir möchten Kunden und Mitarbeiter schützen. Natürlich sind wir aber für Fragen oder telefonische Beratungen von 8 bis 20 Uhr unter 05141/994-0 für Sie erreichbar.
Lassen Sie uns gemeinsam mehr Zuhause bleiben. Abgesehen von der Fahrt zur Arbeit und den notwendigen Einkäufen sind wir alle angehalten, uns möglichst in den eigenen vier Wänden aufzuhalten. Nutzen Sie diese außergewöhnliche Zeit, um zu entschleunigen und versuchen Sie, die gemeinsamen Momente mit der Familie schön zu gestalten.
#stayathome #flattenthecurve
Wir denken jetzt schon einen Schritt weiter und überlegen uns tolle Aktionen für die Zeit nach unserer Wiedereröffnung. Lassen Sie sich überraschen – wir halten Sie hier auf dem Laufenden!
Danke für Ihre Kundentreue – wir sehen uns bald wieder!
Ihr Thomas Preuhs (Inhaber Möbel Wallach)
